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Mastodon - Doc moderation tools

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Pipeline #2964 passed with stages
in 42 seconds
......@@ -42,7 +42,7 @@ L'écriture d'un message sur l'interface web de Mastodon se fait dans la premiè
Contrairement à twitter, mastodon permet de gérer la confidentialité des messages qui sont envoyés.
{{< figure src="images/2.png" link="images/2.png" target="_blank" width="50%" >}}
{{< figure src="images/2.png" link="images/2.png" target="_blank" width="35%" >}}
Quatre modes de confidentialité sont disponibles:
......@@ -59,11 +59,11 @@ Encore une fois, contrairement à twitter, mastodon permet de masquer certaines
Depuis la [version 2.8.0](https://github.com/tootsuite/mastodon/releases/tag/v2.8.0) sortie le 11 Avril 2019, il est possible de créer des sondages sur Mastodon. Pour cela, un bouton a été ajouté :
{{< figure src="images/3.png" link="images/3.png" target="_blank" width="50%" >}}
{{< figure src="images/3.png" link="images/3.png" target="_blank" width="35%" >}}
A noter qu'il est possible de mettre que 4 choix de réponses et que tout sondage est limité dans le temps, comme on peut le voir dans la capture ci-dessous :
{{< figure src="images/4.png" link="images/4.png" target="_blank" width="50%" >}}
{{< figure src="images/4.png" link="images/4.png" target="_blank" width="35%" >}}
### Les Hashtags à connaître
......@@ -83,7 +83,7 @@ Pour cela, il suffit de suivre les indications données [ici](https://catlife.dr
Il est bien de pouvoir envoyer des messages mais personnaliser son profil est aussi une chose importante. Pour cela, il suffit de cliquer sur le lien `Modifier le profil` se trouvant sur la gauche au dessus de la zone dédiée pour écrire un message (toot) :
{{< figure src="images/5.png" link="images/5.png" target="_blank" width="50%" >}}
{{< figure src="images/5.png" link="images/5.png" target="_blank" width="35%" >}}
Ce qui vous redirigera vers une page similaire à ceci :
......@@ -93,15 +93,7 @@ A partir de là, vous pouvez modifier le pseudo affiché, votre image de profil,
## Signaler du contenu inapproprié
Il peut arriver de tomber sur du contenu inapproprié et dans ce cas, le mieux est de le signaler afin que nous puissions en prendre connaissance. Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton `...` disponible en dessous de chaque message et cliquer sur `Signaler @pseudo` :
{{< figure src="images/7.png" link="images/7.png" target="_blank" width="50%" >}}
Cela ouvrira alors une fenêtre similaire à celle-ci :
{{< figure src="images/8.png" link="images/8.png" target="_blank" width="100%" >}}
Sur la gauche, il y a un espace pour ajouter un commentaire et sur la gauche, on retrouve les derniers messages de l'utilisateur. Par défaut, le message signalé est coché et il est possible d'en ajouter d'autres si cela est jugé utile (ex : SPAM).
Voir [page suivante](moderation-outils/).
# Importer ou exporter ses données
......
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title: Modération et outils disponibles
---
# Généralités
Cette page a pour but de présenter les outils liés à la modération de Mastodon.
# Agir côté utilisateur
Il peut arriver de tomber sur du contenu inapproprié et dans ce cas, le mieux est de le signaler afin que nous puissions en prendre connaissance. Une option existe pour cela, vous trouverez ci-dessous quelques explications sur son fonctionnement.
## Signaler un contenu inapproprié
Pour cela, il suffit de cliquer sur le bouton `...` disponible en dessous de chaque message et cliquer sur `Signaler @pseudo` :
{{< figure src="../images/7.png" link="../images/7.png" target="_blank" width="35%" >}}
Cela ouvrira alors une fenêtre similaire à celle-ci :
{{< figure src="../images/8.png" link="../images/8.png" target="_blank" width="80%" >}}
Sur la gauche, il y a un espace pour ajouter un commentaire et sur la gauche, on retrouve les derniers messages de l'utilisateur. Par défaut, le message signalé est coché et il est possible d'en ajouter d'autres si cela est jugé utile (ex : SPAM).
A noter que si la personne que vous souhaitez signaler se trouve sur une autre instance, il vous sera possible de cocher l'option ci-dessous pour signaler le message directement à l'équipe de modération du serveur concerné :
{{< figure src="../images/8-2.png" link="../images/8-2.png" target="_blank" >}}
# Agir en tant que modérateur
Lorsque l'on a le rôle de `Modérateur`, de nouveaux menus font leur apparition dans l'interface de Mastodon. Notamment au niveau des toots (messages) :
{{< figure src="../images/12.png" link="../images/12.png" target="_blank" width="45%" >}}
Les deux encadrées en rouge sont ceux concernant l'aspect modération :
* Le premier menu permet d'ouvrir directement le compte utilisateur dans l'interface de modération pour accéder à l'ensemble des informations concernant l'utilisateur et également agir sur son profil / compte.
* Le second menu permet d'ouvrir directement le message concerné dans l'interface de modération. Utile pour marquer un contenu sensible par exemple ou encore supprimer un message. A noter que via cette option, vous aurez la possibilité d'ouvrir également le profil utilisateur dans l'interface de modération en cliquant sur `Retour à la page du compte ` :
{{< figure src="../images/13.png" link="../images/13.png" target="_blank" width="100%" >}}
Et au niveau du compte, cela se présente comme ceci :
{{< figure src="../images/14.png" link="../images/14.png" target="_blank" width="100%" >}}
Ici, certaines options ne sont pas visibles car le compte que l'on regarde est administrateur et on ne peut donc agir pleinement sur celui-ci. Notamment, il manque en bas de page, les boutons suivants :
{{< figure src="../images/15.png" link="../images/15.png" target="_blank" width="90%" >}}
Ces boutons permettent d'agir ou de commenter le profil d'un utilisateur pour garder un historique des actions qui ont été faites. Par exemple, ça peut-être utile pour dire que l'utilisateur a reçu un rappel concernant les règles du serveur suite à un signalement.
Rien qu'avec ces deux menus, on peut donc agir sur pas mal de facettes, notamment si on tombe sur un message ou un compte qui demande une intervention rapide, SPAM massif par exemple.
Ceci dit, d'autres options sont disponibles dans les préférences via les menus `Modération` et `Administration` (visibles dans les captures d'écran ci-dessus). Voici ce que l'on peut voir pour la partie `Modération` :
* Journal d’audit : C'est l'historique de toutes les actions entreprises par les modérateurs & administrateurs.
* Signalements : Menu permettant de gérer les signalements
* Comptes : Permet de chercher un compte avec un ou plusieurs critères
* Invitations : Voir les liens d'invitation activité sur l'instance
* Hashtags : Liste les #Hashtags et permet d'autoriser ou d'interdire certaines actions quant à leur utilisation
Nous allons donc voir plus en détails la partie concernant les signalements qui est certainement la plus utilisée et regardée par l'équipe en charge de la modération. Voici donc à quoi ressemble cette partie :
{{< figure src="../images/16.png" link="../images/16.png" target="_blank" width="90%" >}}
Par défaut, seuls les signalements en attente de traitement (non résolus) sont affichés. Il est bien entendu possible de voir les signalements marqués comme résolus en changeant le statut `1`. Dans la partie basse, le `2` correspond au compte dont le message a été signalé, le `3` au nom du compte ayant signalé le message et le `4` au motif du signalement.
Pour voir plus de détails sur le signalement, il suffit de cliquer sur la partie basse où se trouve le motif pour avoir ceci :
{{< figure src="../images/17.png" link="../images/17.png" target="_blank" width="85%" >}}
A partir de là, vous avez tous les outils pour agir en fonction des règles de votre serveur. Si un message signalé n'enfreint aucune règle, il suffit simplement de marquer le signalement comme résolu.
La partie `Administration` permet d'avoir un aperçu rapide de l'instance (nombre d'utilisateurs total, utilisateurs actifs, derniers enregistrés, version de mastodon, nombre de signalements en attente etc...). Il y a également une partie concernant les emojis personnalisés qu'un modérateur pourra désactiver ou activer. En revanche, ce rang ne permet pas d'en ajouter.
# Agir en tant qu'administrateur
Une personne ayant le rang `Administrateur` a également accès aux outils de modération et à même quelques accès supplémentaires. Suite à venir...
# Actions possibles dans Hiboo
Chez TeDomum, notre service Mastodon est lié à Hiboo qui offre quelques fonctionnalités pouvant également servir à la modération. Cependant, pour l'heure seuls les administrateurs y ont accès.
Suite à venir...
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